09371370305
haleh2cosmetic
07136275525
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی هاله ۲
- کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی هاله ۲ به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی هاله ۲ و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی هاله ۲ از سوی کاربر است.لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود. - توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی هاله ۲ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی هاله ۲ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- در مورد کالاهای آرایشی و بهداشتی، مشتری باید قبل از استفاده، اطلاعات لازم در خصوص ویژگی ها و کاربرد این دسته از کالاها را شخصاً و یا با مشاوره مربوطه در اختیار داشته باشد؛ لازم به توضیح است مشخصات فنی مندرج در فروشگاه اینترنتی هاله ۲ بر اساس اطلاعات درج شده روی کالا ثبت گردیده است. یادآوری این نکته ضروری است که در کالاهای آرایشی ممکن است رنگ نمایش داده شده در وبسایت تطابق کامل با رنگ واقعی کالا نداشته باشد و لازم است مشتری با آشنایی از رنگ مورد نظر به سفارش کالا اقدام کند.
- به دلیل مقررات بهداشت و شرایط کنونی امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه ای وجود ندارد. مرجوعی کالا تنها در صورتی امکان پذیر است که اشکال یا ایرادی در کالا وجود داشته باشد، یا کالا با اطلاعات مندرج در وبسایت مطابقت نداشته باشد؛ علاوه بر این لازم است کالا از حالت پلمپ خارج نشده، تست و یا استفاده نشده باشد، در غیر این صورت امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
- برای اطلاع از نحوه تعویض کالا می توانید در ساعات کاری باشماره تماس ۳۶۲۷۵۵۲۵-۰۷۱ پیگیری نمایید.
- مشتری یا کاربر موظف است تا اطلاعات خود را در هنگام ثبت نام و خرید از سایت به صورت صحیح وارد نماید.در غیر اینصورت فروشگاه اینترنتی هاله ۲ در خصوص بروز مشکلات احتمالی، مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
- هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی هاله ۲ استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی هاله ۲ ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی هاله ۲ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در اطلاعات کاربری خود ثبت می‌کند، به عنوان آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی مورد تایید مشتری به حساب می آید و تمام مکاتبات و پاسخ‌ها از آن طریق صورت می‌گیرد.
- لازم است که مشتریان در هنگام ثبت سفارش اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد نمایند، در غیراین صورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و زیان احتمالی بر عهده ایشان است. علاوه بر این سفارش های ثبت شده تنها به شخص معرفی شده در فرم اطلاعات مشتری و با کنترل کارت شناسایی انجام می پذیرد؛ شخص معرفی شده می تواند شخص کاربر و یا فرد مورد تایید وی باشد.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در هنگام پرداخت اینترنتی و یا کسر شدن از موجودی حساب مشتری، مبلغ کسر شده حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب ایشان بازگردانده می شود و یا به انتخاب مشتری به اعتبار حساب او افزوده می شود.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- فروشگاه اینترنتی هاله ۲ به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت ۱۰ صبح الی ۲۱ بعدازظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
- کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی هاله ۲ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه اینترنتی هاله ۲ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید.